UNTUK menandai perjalanan mereka selama empat tahun dalam dunia manajemen antrean, AntriQue bertransformasi menjadi WaitHub.
WaitHub merupakan sebuah platform teknologi yang menyediakan solusi manajemen pengunjung untuk berbagai industri, dengan tagline ‘Empowering Waiting’.
Dalam acara grand launching di Gedung STP ITB Bandung Rabu (14/8), salah seorang Co-Founder WaitHub, Faisal menjelaskan, mereka hadir dengan misi memberdayakan pengalaman menunggu.
Mengubah konsep, menunggu yang dulu dianggap sebagai masalah, WaitHub kini mentransformasikannya menjadi benefit dan aset berharga bagi perusahaan, area sekitar, dan pengunjung.
“Platform ini diproyeksikan menjadi solusi utama di berbagai sektor, melalui ekosistem seperti WaitHub Ads, WaitClub, WaitPoint Partner, WaitGateway,serta inovasi berkelanjutan di masa depan,” jelas Faisal.
Menurut Faisal, WaitHub memperluas layanannya ke enam sektor utama, yakni pariwisata, kesehatan, perbankan, pemerintahan, food & beverage, service center, dan telekomunikasi.
Kebutuhan unik
Setiap sektor tersebut memiliki kebutuhan yang unik, dan WaitHub telah mengembangkan solusi yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik masing-masing sektor.
Dengan fitur inovatifnya, WaitHub menawarkan manfaat utama, seperti peningkatan efisiensi operasional melalui pengelolaan antrian yang lebihbaik, peningkatan kepuasan pelanggan dengan fleksibilitas waktu melaluiVirtual Waiting dan Online Booking.
“Fitur pembayaran terintegrasi untuk kemudahan transaksi, kontribusiterhadap pendapatan ekonomi lokal dengan memungkinkan pelanggan menunggu di tempat lain. Seperti restoran dan kafe, aksesibilitas di berbagai platform, serta analitik dan laporan terperinci yang mendukungpengambilan keputusan strategis,” tutur Faisal.
Acara ini juga mencakup berbagai rangkaian kegiatan, termasuk presentasi produk yang dipimpin oleh para Co-Founder WaitHub: Faisal, Khafid Gunawan, Lucky Lukhman, dan Hilmi Rodibillah serta panel diskusi bertema “The Future of Waiting.
Diskusi berfokus pada pengaruh manajemen pengunjung di berbagai sektor, baik swasta maupun pemerintahan dan bagaimana WaitHub menawarkan solusi inovatif dalam bidang tersebut.
Tidak hanya sekadar seremoni, para peserta yang hadir juga berkesempatan merasakan keunggulan produk WaitHub melalui Product Experience Zone yang disediakan.
Acara ini juga didukung oleh Science Techno Park ITB sebagai salah satu startup binaannya. Dr. Irwan Gumilar, selaku Asisten Direktur Bidang Kewirausahaan Direktorat Kawasan Sains & Teknologi dan inkubasi bisnis.WaitHub, sebagai teman #NungguJadiNyaman untuk masyarakat Indonesia, tidak hanya menyediakan solusi antrean virtual tetapi juga mentransformasikan pengalaman menunggu menjadi lebih efisien, nyaman dan bermanfaat.
Dengan ekosistem yang kuat dan fitur inovatif seperti Virtual Waiting, Online Booking, Pembayaran, Periklanan dan Analitik, WaitHub siap menjadi platform terdepan dalam manajemen pengunjung di Indonesia, memberikan dampak positif bagi perusahaan, ekonomi lokal, dan pelanggan di berbagai sektor. (Rava/N-01)
