MENYAMBUT musim Haji 1447 H, Telkomsel menghadirkan dukungan konektivitas digital agar jemaah Indonesia dapat beribadah lebih tenang, tetap terhubung dengan keluarga, dan mendapat bantuan kapan pun dibutuhkan.
Dukungan itu mencakup Paket RoaMAX Haji 2026, akses jaringan 5G di Arab Saudi, GraPARI Makkah, Posko Haji Telkomsel di 17 embarkasi, serta layanan pelanggan 24/7 bebas biaya via Call Center, Asisten Virtual Veronika, fitur Haji Corner di MyTelkomsel.
General Manager Mobile Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel, Anandoz Bangsawan Kamis (30/4) menyatakan, semangat melayani sepenuh hati menjadi landasan Telkomsel dalam mendampingi jemaah Haji.
“Kami juga menghadirkan produk RoaMAX Haji 2026 dengan kuota lebih besar, akses jaringan roaming yang andal melalui kolaborasi dengan STC, Mobily, dan Zain, serta akses 5G berkecepatan tinggi agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan dapat fokus jalani ibadah dengan tenang,” jelasnya.
Internet Aman dan Hati Tenang
Menurut Anandoz, RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk menjawab sejumlah kebutuhan konektivitas utama jemaah, antara lain koneksi internet stabil untuk komunikasi keluarga, akses layanan digital penting, serta dukungan selama perjalanan.
Paket ini menawarkan, kuota hingga 42 GB dengan masa aktif hingga 60 hari. Termasuk kuota transit 1 GB yang dapat digunakan di 13 negara (Qatar, UEA, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, Sri Lanka).
“Juga termasuk kuota domestik 2 GB, yang dapat digunakan selama proses embarkasi di Indonesia. Akses jaringan 5G hingga 100 Mbps (cakupan sesuai ketersediaan jaringan setempat),” terangnya.
Pilih Paket yang Paling Pas
Anandoz menambahkan, Telkomsel juga menyediakan beberapa pilihan RoaMAX Haji (sudah termasuk pajak), internet RoaMAX Haji: kuota 17–42 GB, masa aktif 20–60 hari, mulai Rp500.000.
Combo RoaMAX Haji: kuota 17–42 GB, hingga 150 menit telepon + 150 SMS, mulai Rp610.000. Talkmania: 15–250 menit telepon, masa aktif 1–45 hari, mulai Rp50.000.
“Pastikan pelanggan sudah aktivasi roaming hingga 90 hari sebelum berangkat melalui MyTelkomsel, UMB *266#, situs www.telkomsel.com, mitra e-commerce, mitra outlet dan GraPARI di Indonesia,” paparnya.
Tetap Terjaga dengan GraPARI dan Posko
Di Arab Saudi lanjut Anandoz pelanggan dapat mengakses layanan bantuan dan informasi di GraPARI Makkah, Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait (Zam-Zam Tower), Makkah (buka setiap hari, 07:00-21:00 WSA).
Posko Haji Telkomsel Makkah: Hotel Al Wahda Al Mutamayyiz, Makkah (buka 10 Mei – 11 Juni 2026, 07:00-17:00 WSA) Posko Haji Telkomsel Madinah 1. Hotel Karam Al Khair (Gerbang 316 dari Masjid Nabawi), Madinah (buka 21 April – 10 Mei 2026, 07:00-17:00 WSA)
Posko Haji Telkomsel Madinah 2: Hotel Karam Al Madina (Dekat Masjid Al Ghumamah dan Gedung Saudi Post), Madinah (buka 21 April – 10 Mei 2026, 07:00-17:00 WSA). Sebagai nilai tambah, pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin untuk mendapatkan menu kuliner Nusantara di Damba Resto (sesuai ketentuan program).
“Untuk medukung perjalanan ibadah Haji agar berjalan lancar sejak Tanah Air, Telkomsel menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia selama periode 19 April–21 Mei 2026, dengan waktu operasional yang menyesuaikan jadwal masing-masing embarkasi,” tandasnya.
Dua titik embarkasi
Di Provinsi Jawa Barat, Telkomsel hadir di dua titik embarkasi Jawa Barat yakni Embarkasi Kertajati – Asrama Haji Indramayu (Periode 19 April – 21 Mei 2026), Embarkasi Jakarta Bekasi – Asrama Haji Bekasi (Periode 21 April – 21 Mei 2026).
Layanan Posko Haji juga tersedia di sejumlah titik embarkasi lain seperti Banda Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang. Lampung, Pondok Gede, Cipondoh, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan dan Makassar.
Melalui Posko Haji Telkomsel, jamaah dapat memperoleh kemudahan aktivasi paket RoaMAX Haji, penggantian kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan dan penukaran Poin, untuk pengalaman komunikasi yang aman, nyaman dan tenang terhubung selama menjalankan ibadah.
Layanan Pelanggan 24/7 Bebas Biaya
Memastikan pengalaman pelanggan tetap nyaman, Telkomsel menyediakan bantuan bebas biaya 24/7:
Call Center Roaming +628110000333 (Bahasa Indonesia). Asisten Virtual Veronika (24/7). Haji Corner di MyTelkomsel untuk pembelian paket, cek kuota, serta fitur pendukung seperti informasi seputar Haji, bacaan Haji & dzikir, cek kiblat, dan lainnya. Informasi lengkap mengenai layanan Haji Telkomsel dapat diakses melalui tsel.id/haji2026. (zahra/M-01)
