PEMERINTAH Provinsi Jawa Tengah meraih penghargaan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik) Tahun 2024 dari Ombudsman Republik Indonesia. Pemprov Jateng menduduki peringkat kedua terbaik tingkat provinsi dengan nilai 98,21.
Penghargaan tersebut secara simbolis diserahkan langsung oleh Ketua Ombudsman RI, Mukhammad Najih kepada Pj Gubernur Jateng, Nana Sudjana di Hotel Le Méridien, Kota Jakarta, pada Kamis (14/11/2024).
“Penghargaan ini tentunya merupakan suatu kebanggaan bagi kami, karena berada di peringkat kedua dari 38 provinsi,” kata Nana seusai menerima penghargaan.
Penilaian Ombudsman terhadap pelayanan publik Pemprov Jateng terus mengalami peningatan dalam beberapa tahun terakhir. Pada 2021 nilainya masih 73,6, kemudian meningkat 93,3 pada 2022, dan meningkat lagi pada 2023 menjadi 94,4. Dan pada 2024 naik jadi 98,21.
Beri apresiasi
Atas penilaian tersebut, lanjut Nana, menunjukkan bahwa Pemprov Jateng punya komitmen yang kuat terhadap pelayanan publik. Masyarakat dilayani dengan baik oleh pemerintah.
“Ke depan kami akan terus tingkatkan pelayanan publik yang berkualitas, akuntabel, dan berintegritas,” imbuh Nana.
Atas penghargaan yang diberikan oleh Ombudsman, Nana Sudjana menyampaikan apresiasi kepada sejumlah organisasi perangkat daerah (OPD) yang menjadi lokus penilaian, yakni Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, dan RSUD Dr. Margono Soekarjo Purwokerto.
“Dengan penilaian ini menambah motivasi kami untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” ucapnya.
Kabupaten/Kota
Dalam kesempatan itu, Nana Sudjana juga mengapresiasi 6 kabupaten dan 3 kota di provinsi ini yang juga mendapatkan penghargaan dari Ombudsman RI. Untuk kabupaten yakni Cilacap, Karanganyar, Pemalang, Sragen, Sukoharjo, Wonogiri. Sementara untuk kota meliputi Salatiga, Surakarta, Magelang.
Untuk kategori pemerintah kabupaten, Wonogiri mendapatkan peringkat terbaik 1, sedangkan Sukoharjo mendapatkan peringkat terbaik 2. Adapun untuk kategori pemerintah kota, Magelang mendapatkan peringkat terbaik 1 dan Surakarta mendapatkan peringkat terbaik 2.
“Kami sangat mengapresiasi dan berterimakasih kepada kabupaten dan kota yang masuk dalam sepuluh terbaik,” kata Nana. (Htm/N-01)
