IVOSIGHTS menawarkan beberapa layanan implementasi WhatsApp Business API, yang disesuaikan dengan kebutuhan brand lokal.
Dalam Indonesia Clothing Summit 2024 yang berlangsung di Jakarta 1-2 Agustus lalu, Ivosights memperkenalkan bagaimana brand lokal dapat memanfaatkan fitur-fitur WhatsApp Business API.
Fitur-fitur itu untuk meningkatkan keterlibatan konsumen dan memperkuat brand presence mereka.
Ada tiga manfaat dari WhatsApp Business API bagi clothing brand. Pertama interaksi yang dilakukan lebih personal.
WhatsApp Business API memungkinkan brand untuk berkomunikasi secara langsung dengan konsumen.
“Pesan yang dikirim, bisa lebih personal dan relevan, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan,” jelas CEO Ivosights Elga Yulwardian di Bandung, Rabu (7/8).
Kedua, untuk peningkatan layanan pelanggan dengan fitur pesan otomatis dan balasan cepat.
Manfaat kedua lanjut Elga, untuk peningkatan layanan pelanggan, dengan fitur pesan otomatis dan balasan cepat.
Brand dapat merespons pertanyaan dan keluhan konsumen dengan lebih efisien. Ini penting untuk menjaga reputasi brand dan memberikan pengalaman pelanggan yang positif.
Ketiga, promosi dan penjualan, brand dapat mengirimkan pesan promosi, penawaran khusus dan pembaruan produk langsung ke konsumen.
Hal ini membantu meningkatkan penjualan dan awareness produk secara signifikan.
“Kehadiran Ivosights di Indonesia Clothing Summit 2024, juga menegaskan komitmen kami dalam mendukung pertumbuhan dan perkembangan brand lokal di Indonesia,” lanjutnya.
Menurutnya melalui teknologi dan inovasi, Ivosights membantu brand lokal untuk lebih berdaya saing di pasar global. (Rava/S-01)
