KAI Logistik terus mendorong percepatan transformasi digital dalam rangka peningkatan efisiensi serta mutu layanan kepada pelanggan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui aplikasi KAI Logistik TRAX sebagai solusi digital untuk pengiriman barang ritel, yang kini mencatat tren penggunaan yang terus meningkat secara signifikan.
Direktur Pengembangan Usaha KAI Logistik, Riyanta mengungkapkan, seiring dengan transformasi digital dan meningkatnya penetrasi teknologi, pemanfaatan digitalisasi kini menjadi elemen kunci dalam mendorong efisiensi dan peningkatan kualitas layanan.
“Data ini menunjukkan bahwa internet telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kebutuhan masyarakat, termasuk dalam mendukung aktivitas logistik yang lebih cepat, akurat dan transparan,” paparnya.
Perseroan kata Riyatna, mencatat pertumbuhan signifikan volume transaksi pengiriman barang melalui aplikasi KAI Logistik TRAX sepanjang Semester I tahun 2025 sebanyak 28.572 kg, meningkat signifikan lebih dari 200%, dibandingkan periode yang sama pada tahun lalu yakni 9.069 kg.
Pertumbuhan positif pada transaksi pengiriman Semester I 2025, tercermin melalui kenaikan yang signifikan dibanding periode yang sama pada tahun 2024. Tren peningkatan juga secara konsisten terjadi pada triwulan II tahun Perseroan dengan rata-rata kenaikan volume pengiriman mencapai 14% setiap bulan.
“Digitalisasi tidak hanya mengubah cara individu berkomunikasi, tetapi juga membentuk ulang cara masyarakat memandang dan mengakses layanan logistik,” ungkapnya. (Rava/N-01)
