GUNA mendukung kemudahan dan kenyamanan pelanggan, PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) membuka layanan penitipan barang berbasis digital yang disebut WISER (Wisata Smart Locker) di Stasiun Pasar Turi, Surabaya.
“Layanan ini resmi beroperasi sejak beberapa hari lalu dan berlokasi strategis di area sebelah utara pintu kedatangan stasiun,” kata Direktur Operasi KAI Wisata, Eko Januardi di Yogyakarta, Sabtu (17/5).
Dikatakannya layanan ini menjadi solusi penitipan barang yang memadukan keamanan, kemudahan dan memanfaatkan teknologi digital. Dengan demikian layanan ini kini telah tersedia di lima lokasi, yakni Stasiun Pasar Senen, Selasar Malioboro di Stasiun Tugu Yogyakarta, di Stasiun Surabaya Gubeng, di Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng, dan Stasiun Surabaya Pasar Turi.
“Melalui WISER, penumpang akan mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan efisien bagi pelanggan kereta api, khususnya mereka yang membutuhkan tempat penitipan barang yang aman dan mudah diakses,” ujarnya.
14 unit loker
Di Stasiun Surabaya Pasar Turi, WISER hadir dengan total 14 unit loker digital, terdiri dari 5 unit ukuran medium yang berukuran 50x45x42 cm dan 9 unit ukuran besar atau large dengan ukuran 50x45x80 cm. Pelanggan, imbuhnya dapat memilih durasi penitipan mulai dari 1 jam hingga 24 jam, dengan tarif mulai dari Rp10.000 hingga Rp120.000.
Disebutkan konsep layanan mandiri yang diusung WISER memungkinkan pelanggan melakukan seluruh proses, mulai dari pemilihan ukuran dan durasi, pembayaran, hingga pengambilan barang, langsung melalui layar monitor yang tersedia. Sistem pengamanan berlapis melalui PIN dan kode verifikasi menjaga keamanan barang yang dititipkan.
“Untuk kemudahan transaksi, tersedia metode pembayaran non-tunai seperti QRIS, e-wallet, m-banking, serta kartu prabayar (e-money, TapCash, KMT),” kata Eko. (AGT/N-01)
