TELKOMSEL Regional Jawa Barat memberi apresiasi kepada pelanggan setianya pada Hari Pelanggan Nasional. Melalui agenda ‘Manajemen Menyapa Pelanggan’ mereka menghadirkan berbagai program spesial di titik layanan pelanggan GraPARI di seluruh Indonesia.
Berbagai inisiatif tersebut menjadi wujud nyata apresiasi kepada pelanggan setia yang telah mendukung dan tumbuh bersama, sekaligus menegaskan komitmen Telkomsel untuk selalu menghadirkan pelayanan terbaik yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
General Manager Mobile Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel, Anandoz Bangsawan mengatakan dengan mengusung tema “Semangat Melayani Indonesia”, Telkomsel mengedepankan dedikasi dan energinya dalam melayani sepenuh hati, memberikan pelayanan terbaik dan inovatif bagi seluruh pelanggan.
Bingkisan istimewa
“Agenda ‘Manajemen Menyapa Pelanggan’ menjadi salah satu perwujudannya dengan hadirnya manajemen Telkomsel pada kunjungan langsung ke pelanggan setia dan beberapa titik GraPARI untuk memberikan apresiasi berupa bingkisan istimewa serta mendengar secara langsung suara pelanggan,” ujarnya.
Menurut Anandoz, Hari Pelanggan Nasional adalah momen yang sangat penting bagi Telkomsel untuk menunjukkan apresiasi kepada pelanggan setia. Dengan semangat melayani Indonesia, pihaknya berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Layanan konektivitas
Sementara itu, General Manager Household Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel, Putro Dewanto, menambahkan, spesial dalam kemeriahan Hari Pelanggan Nasional 2025, pada periode 4-6 September 2025, Telkomsel juga menghadirkan One Day Service Pasang Baru IndiHome bagi sejumlah calon pelanggan di GraPARI Dago dan GraPARI BEC Bandung.
“Melalui program ini kami memastikan kenyamanan pelanggan untuk mendapatkan layanan konektivitas internet rumah berbasis fiber, IndiHome dengan waktu pemasangan yang sangat cepat,” terangnya.
Sedangkan General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat Telkomsel, Henry Ganda Purba, menambahkan, Pada Hari Pelanggan Nasional 2025, Pelanggan baru Telkomsel Halo dan pelanggan yang membeli produk Orbit akan mendapatkan beragam e-voucher yang menarik.
“Melalui rangkaian program ini, kami ingin memastikan pelanggan dapat merasakan pengalaman yang lebih baik dan berkesan dari Telkomsel. Selamat Hari Pelanggan Nasional 2025,” jelasnya. (Rava/N-01)
