KETULUSAN Tanpa Akhir menjadi komitmen Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) dalam merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 .
“Dengan mengusung tema Ketulusan Tanpa Akhir, Indosat melanjutkan komitmennya untuk hadir lebih dekat,” kata President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, Jumat (6/9).
“Dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi seluruh masyarakat Indonesia di manapun mereka berada,” lanjutnya.
Dalam keterangan tertulisnya itu, Vikram menegaskan, jajarannya akan terus memberikan pengalaman yang mengesankan bagi para pelanggannya.
Harpelnas 2024 ini dirayakan dengan sejumlah aktivitas dan juga penawaran khusus.
Mengawali rangkaian Harpelnas tahun ini, jajaran direksi dan manajemen Indosat turun langsung untuk melayani dan mendengarkan masukan dari pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store.
Mengantar kartu perdana langsung ke rumah pelanggan sekaligus merayakan momen spesial ini bersama mereka dan keluarga terkasih.
Harpelnas, Pelanggan Indosat dapat Pelayanan Spesial
Pelanggan IM3 dan Tri di seluruh Indonesia akan mendapatkan pelayanan walk-in spesial mencakup ratusan titik Gerai IM3 dan 3Store di wilayah perkotaan. Serta Mitra IM3 dan 3Kiosk yang menjangkau ke pelosok perdesaan.
Sepanjang 4-10 September 2024, sebanyak 20 pelanggan pertama yang melakukan transaksi di Gerai IM3 dan 3Store akan mendapat bingkisan eksklusif dari Indosat.
Masih dalam rangka Harpelnas 2024, Indosat juga menemui pelanggan IM3 Postpaid Handaya, 48 seorang pengusaha yang sudah berlangganan sejak 2008.
“Perjalanan panjang saya sebagai pelanggan Indosat selama 16 tahun sudah melewati berbagai pergantian nama. Semakin ke sini, sinyal Indosat semakin baik dan sudah cukup memenuhi kebutuhan telekomunikasi saya,” ungkapnya.
Menurutnya hal penting bila komplain bisa direspons dan dilayani dengan cepat. (AGT/Htm/S-01)K
