LAYANAN pengiriman hewan peliharaan KAI Logistik terus menunjukkan tren kinerja positif sepanjang 2025.
Hingga triwulan III, KAI Logistik tercatat telah mengirimkan lebih dari 116 ribu ekor hewan peliharaan ke berbagai wilayah di Indonesia. Pertumbuhan layanan ini terus meningkat dari waktu ke waktu, dengan kenaikan rata-rata sebesar 7% per triwulan.
Pada triwulan I tahun 2025, tercatat 36.076 ekor hewan peliharaan telah dikirimkan, kemudian meningkat menjadi 38.561 ekor pada triwulan II, dan kembali naik menjadi 41.404 ekor pada triwulan III.
Direktur Pengembangan Usaha, Riyanta menyampaikan bahwa capaian positif ini menjadi bukti meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan logistik KAI yang aman, nyaman, dan ramah terhadap kesejahteraan hewan.
Solusi logistik
“Kami berkomitmen menghadirkan solusi logistik yang tidak hanya efisien dan tepat waktu, tetapi juga memperhatikan aspek kenyamanan serta keselamatan hewan selama perjalanan. Petugas kami melakukan pengawalan langsung dengan prosedur pengiriman yang ketat agar setiap hewan peliharaan tiba dengan selamat di tujuan,” jelasnya.
Menurut Riyanta, layanan pengiriman hewan peliharaan KAI Logistik menjadi pilihan utama masyarakat, terutama pada momen-momen tertentu seperti musim mudik, libur panjang, atau kebutuhan adopsi antar wilayah.
Selain memudahkan pemilik yang ingin bepergian bersama hewan kesayangan, layanan ini juga mendukung mobilitas adopsi hewan peliharaan oleh breeder atau pelaku usaha pet care khususnya di Pulau Jawa.
Tracking real-time
“Dalam memastikan rasa aman dan nyaman pemilik hewan peliharaan saat pengiriman, layanan ini juga telah dilengkapi fitur tracking real-time yang memungkinkan pelanggan untuk memantau posisi dan status pengiriman secara langsung melalui sistem digital KAI Logistik baik melalui website maupun aplikasi KAI Logistik TRAX,” tuturnya.
Ke depan, lanjut Riyanta, perusahaan akan terus meningkatkan kualitas layanan melalui inovasi peningkatan fasilitas transportasi, serta pelatihan intensif petugas pengiriman agar memahami karakteristik setiap jenis hewan peliharaan.
Inovasi logistik
Pihaknya ingin memastikan bahwa setiap hewan peliharaan yang dikirim bukan hanya sampai tepat waktu, tetapi juga dalam kondisi sehat dan nyaman. Ini bagian dari upaya memperluas nilai layanan logistik yang humanis dan berkelanjutan.
“Dengan pertumbuhan yang stabil dan kepercayaan pelanggan yang terus meningkat, layanan pengiriman hewan peliharaan kami menjadi salah satu wujud inovasi logistik berbasis kebutuhan masyarakat, sekaligus memperkuat posisi perseroan sebagai penyedia solusi transportasi logistik yang adaptif dan terpercaya,” sambungnya. (Zahra/N-01)
