UNTUK memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan, Telkomsel Regional Jawa Barat membuka dua GraPARI baru di Cipanas dan Sindangbarang.
“Langkah ini merupakan bagian dari semangat Telkomsel yang terinspirasi semangat Indonesia dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan akses layanan kepada seluruh pelanggan,” ujar General Customer Care and Retention Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Syafriyana Camelia Siregar Jumat (28/3).
Menurut Syafriyana, GraPARI Cipanas dan GraPARI Sindangbarang untuk memberikan titik layanan lebih dekat dengan pelanggan. Kini seluruh pelanggan di Kabupaten Cianjur bagian utara, bagian tengah dan bagian selatan semakin dekat dan mudah mendapa layanan Telkomsel.
“Titik-titik layanan baru ini juga kami
hadirkan bertepatan dengan momen Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 2025 mengingat lokasi tersebut menjadi destinasi wisatawan dan destinasi pemudik,” tutur Syafriyana.
Beri manfaat
Syafriyana berharap melalui hadirnya dua GraPARI ini bisa memberikan manfaat nyata bagi para pelanggan di Kabupaten Cianjur, khususnya di Kecamatan Cipanas dan Kecamatan Sindangbarang serta wilayah sekitarnya.
Hal itu baik dalam hal kemudahan akses, keandalan layanan telekomunikasi, mendukung berbagai aktivitas digital pelanggan dan memberikan dampak positif bagi masyarakat, serta dapat membantu pelanggan dalam melakukan beragam kebutuhan akan layanan Telkomsel.
“GraPARI Cipanas hadir di Desa Cipendawa, Kecamatan Pacet, sementara GraPARI Sindangbarang hadir di Jl. Raya Sindangbarang, Desa Saganten, Kecamatan Sindangbarang. Keduanya melayani pelanggan setiap hari Senin-Jumat pukul 08.00-17.00 WIB dan Sabtu pukul 08.00-12.00 WIB,” jelas Syafriyana.
Syafriyana menambahkan, dua GraPARI ini juga dilengkapi dengan mesin layanan mandiri (self service) MyGraPARI, yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mengakses layanan Telkomsel. Dengan MyGraPARI, pelanggan dapat melakukan berbagai transaksi layanannya secara mandiri.
“Untuk semakin memberikan nilai tambah bagi pelanggan di dua GraPARI ini, Telkomsel menghadirkan promo bonus kuota tambahan hingga 20 GB untuk pelanggan baru Telkomsel Halo, Bayar 12 bulan dapatkan layanan 13 bulan untuk pelanggan,” beber Syafriyana. (Rava/N-01)
