KAI Logistik raih penghargaan di ajang Indonesia Digital Innovation Awards 2025 yang diselenggarakan di Jakarta, Jumat (21/3).
KAI Logistik meraih penghargaan dalam kategori The Most Innovative Digitalization of Logistics and Courier Services 2025 for Encouraging Strategic Business Processes through Market Expansion with Credibility Service Network.
Direktur Keuangan KAI Logistik, Riki Jayaprawira Suwarna yang menerima penghargaan mengatakan penghargaan ini menjadi bukti dan komitmen perseroan dalam menghadirkan inovasi digital.
“Seiring dengan perkembangan industri logistik yang semakin dinamis, kami akan terus mengakselerasi digitalisasi dalam setiap aspek operasional guna memberikan solusi yang lebih cepat, tepat, dan sesuai dengan kebutuhan pasar,” ucap Riki dalam keterangan, Senin (24/3).
Penilaian dilakukan melalui penilaian riset mendalam berdasarkan tiga aspek utama, yaitu Digital Capital Availability, Digital Brand Representation, dan Embracing Disruptive Ideas. KAI Logistik dinilai berhasil dalam mengembangkan aspek digitalnya.
Termasuk melalui optimalisasi aplikasi KAI Logistik TRAX serta pemanfaatan media sosial untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Inovasi digital lainnya seperti penerapan RFID (Radio Frequency Identification) dan RDS (Rail Document System) juga bagian upaya transformasi digital yang diapresiasi.
Awal 2024, KAI Logistik memperkuat layanan KALOG Express, yang berfokus pada pengiriman barang retail dengan mengembangkan aplikasi KAI Logistik TRAX.
Salah satu inovasi utama adalah pengembangan layanan dalam aplikasi TRAX Mobile yang telah beroperasi sejak 2022. (Rava/S-01)
