UNTUK memperluas jangkauan dan peningkatkan kualitas layanan logistik nasional, terutama menjelang Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, KAI Logistik terus memperluas jangkauan layanan.
Hingga akhir November 2025, pengiriman melalui Kalog Express, mereka mencatat pencapaian signifikan dengan membuka lebih dari 100 service point baru di Jawa dan Bali, melampaui target awal 50 titik layanan atau dua kali lipat dari rencana. Perluasan service point ini juga meningkatkan aksesibilitas layanan yang akan mendukung kelancaran logistik pada momen nataru 2025/2026.
Manager of Marketing & Sales Courier KAI Logistik, Ayi Suryandi menyampaikan, percepatan ekspansi ini merupakan bagian dari program strategis perusahaan untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan. Dinamika bisnis logistik yang semakin kompleks, terutama menjelang periode Nataru mendorong perseroan untuk memberikan respons cepat melalui ketersediaan service point yang lebih banyak dan merata mendekati pelanggan.
Simpul distribusi
“Dengan intensitas mobilitas barang yang meningkat, ekspansi ini menjadi langkah penting untuk menjawab kebutuhan pelanggan di wilayah potensial. Pulau Jawa masih menjadi pusat pengembangan jaringan layanan mengingat perannya sebagai pusat pergerakan logistik nasional,” jelasnya.
Ayi melanjutkan, dari total penambahan service point baru tersebut, Jawa Tengah menjadi wilayah dengan jumlah terbanyak yakni 48 titik, disusul Jawa Timur dan Bali sebanyak 27 titik serta Jawa Barat dengan 26 titik. Tingginya penambahan di Jawa Tengah mencerminkan posisinya sebagai simpul distribusi vital yang menghubungkan arus barang antara Jakarta dan Surabaya sebuah jalur ekonomi utama yang semakin krusial selama periode Nataru.
“Hingga saat ini kami telah mengoperasikan 285 titik service point Kalog Express secara keseluruhan di Jawa, Bali, dan Sumatera. Dengan semakin luasnya jaringan ini, perusahaan berharap dapat memperlancar distribusi barang, mendorong pertumbuhan ekonomi lokal, serta menghadirkan layanan logistik yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat, terutama menjelang periode puncak pengiriman pada masa libur Natal dan Tahun Baru,” paparnya.
Integrasikan teknologi
Menurut Ayi, selain memperkuat jaringan layanan, pihaknya juga terus mengintegrasikan teknologi untuk menghadirkan pengalaman pengiriman yang lebih baik. Digitalisasi layanan, peningkatan sistem pelacakan serta efisiensi operasional menjadi fokus utama dalam menjaga kualitas layanan yang kompetitif di tengah meningkatnya kebutuhan pelanggan selama musim liburan.
“Ke depan, kami akan terus mengembangkan layanan pengiriman ritel dengan menjajaki peluang ekspansi di berbagai wilayah strategis lainnya. Kami optimistis bahwa pertumbuhan jaringan layanan akan memudahkan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan pengiriman barang, sekaligus memperkokoh posisi Kalog Express sebagai penyedia solusi logistik yang andal, fleksibel, dan siap menghadapi dinamika kebutuhan logistik nasional,” sambungnya. (zahra/N-01)
